拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是一個人高尚品質和崇高社會責任感的具體體現(xiàn)。連日來,安陽市購書中心發(fā)生了多起員工拾金不昧、真情服務讀者的感人故事。
7月31日,安陽購書中心員工付銳在為讀者開具發(fā)票時,發(fā)現(xiàn)服務臺上有讀者遺留的錢包,及時匯報值班領導。為盡快找到失主,購書中心認真核實了錢包里的信用卡、現(xiàn)金及失主的身份證等相關物品,并多方尋找,終于和失主取得聯(lián)系。手握失而復得的錢包,讀者連聲道謝……
8月4日,安陽購書中心員工高秀梅為讀者查找圖書時,在讀者查詢機旁撿到一部黑色平板電腦,及時匯報當班領導。數小時后,一位行色匆匆的讀者前來尋找自己的平板電腦。經過認真核實,平板電腦失而復得,失主連聲道謝,感動不已:“新華書店的員工真是用心、用真情在服務讀者。”
這種拾金不昧的高尚行為,只是安陽購書中心全體員工精神面貌的一個縮影。做為河南省豫浙連鎖經營試點店的安陽市購書中心重新營業(yè)半年來,店堂內明亮整潔、區(qū)域布局明晰,導引標識易辨、圖書分類清楚、圖書品種齊全,銷售業(yè)績有較大幅度增長。同時,購書中心全體員工的整體精神風貌發(fā)生了很大變化,“微笑指數”大幅度提升,使安陽購書中心真正成為了全市廣大讀者朋友享受好書、改變生活的知識殿堂。 |